1、“院长信箱”将及时答复反映情况。一般信件在一周内进行回复；

  2、来信反映的问题所述情况真实，来信人可以署实名，也可以匿名，医院对问题反映人负责保密。

   真诚欢迎广大医院员工和社会各界积极参与医医院的监督管理，提供建设性意见，共同为规范医院管理，提高医院服务质量建言献策。