近日，睢宁县中医院被江苏省消协评为“2017年度放心消费创建示范单位”，这也是我省唯一一家上榜的医疗卫生单位。获此殊荣是对我院的褒奖，也是一种鞭策。医疗是一种特殊形式的消费行为，不同于日常生活中的“买”和“卖”。如何保障患者的权益，最大程度的使患者获得更为优质的医疗服务，这就是摆在我们面前实实在在的问题。为畅通医患沟通渠道，提高病人满意度，3月15日，县中医院三病区举行了“创优服务座谈会”。
病区主任张爱玲就此次活动发表讲话
表示要通过此次活动真正达到
医护工作者与病患家属之间
“面对面的沟通，心连心的交流”。
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院长助理高健代表医院
欢迎各位病患家属的到来
并希望大家多提宝贵的意见与建议
并表示医院今后将提供更多沟通平台。
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一位家属表示三病区的医护人员工作是大家有目共睹的，但是作为医护工作者要比普通人更多一点爱心，耐心，责任心，另一位家属则对护理水平提出更高要求，护理的扎针水平要一针见血。
专题讲座：孙振宇《特殊慢性疾病患者的心理调节与治疗》
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祁宵：《慢性病人如何做好家庭护理》
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互动交流环节，大家积极发言，与会人员自由交流讨论。活动氛围和谐融洽，为医院及三病区下一步工作提出大量宝贵的意见。
此次活动坚持以病人为中心，以问题为导向，优化服务理念，注重人文关怀，为患者提供更为人性化的服务。加强规范日常医疗行为，不断强化医务人员服务意识，切实减轻人民群众看病就医负担，提高患者满意度。